核心閱讀

晨曦微露，身臨北部灣畔，擁抱蔚藍大海，體驗出海捕魚之樂;

烈日炎炎，潛入瑤山深處，看深谷清幽、聽流水潺潺，感受大自然的清涼饋贈;

華燈初上，漫步夜間街區(qū)，沉浸國風國潮，感受城市不一樣的“煙火”……

當下，八桂大地，比天氣更為火熱的，是文旅市場的人氣。

今年以來，廣西文旅熱度不斷攀升。上半年，廣西共接待國內外游客4.82億人次，同比增長14.2%，實現(xiàn)旅游總收入5024.61億元，同比增長17.9%。據(jù)美團數(shù)據(jù)顯示，今年暑期(7月1日—8月27日)，廣西文旅訂單量同比增長67.2%。

亮眼的數(shù)據(jù)背后，是文化和旅游的深度融合，新業(yè)態(tài)、新模式、新供給的蓬勃興起，文化旅游服務的不斷優(yōu)化升級。

廣西文旅，正步入更重品質、更重融合、更重場景的發(fā)展新階段。

1 景區(qū)提檔

北海銀灘，碧海銀沙、椰林綠影，十里長灘連成一片。

今年暑期，這個濱海旅游勝地迎來旅游高峰期，全國各地的游客慕名而來，在此戲水休閑、享受清涼。

離海不遠處，新建成的海境時尚館、冰境納涼館，人氣爆棚。人們或面朝大海，點上一杯咖啡，觀看精彩紛呈的音樂劇、模特秀;或近距離觀看大師雕琢“冰人”，沉浸式感受別樣的“冰與火之歌”，大海的浪漫與熱情在此完美融合。

夜幕降臨，走進“潮”雕廣場，今年6月完成升級改造的潮雕燈光秀光影交錯，水幕上投射出千姿百態(tài)的畫面，讓人仿佛進入如夢如幻的龍宮仙境……

隨著景區(qū)煥新升級，北海銀灘實現(xiàn)從“觀光目的地”到“度假目的地”精彩蝶變。

“以前的銀灘，只能逛逛沙灘、看看海，如今增添不少游玩項目，真的讓人刮目相看。”上海游客余小姐說。

新業(yè)態(tài)、新場景、新玩法正為廣西文旅市場帶來新的活力。近年來，隨著“文化潤景”和“景區(qū)煥新”工程深入推進，全區(qū)各景區(qū)景點充分挖掘廣西文化底蘊，推進文化和旅游深度融合，迭代升級旅游產品和供給模式，提升廣西文化旅游品牌影響力和美譽度。

蘆笙陣陣，歌如天籟。在程陽八寨景區(qū)，今年8月推出的“侗情·月地瓦”民俗文化活動，將侗族民風民情的體驗感“拉滿”。分布在景區(qū)各處的木構博物館、侗畫博物館、侗族銀飾博物館等非遺展館，讓游客如同進入侗族文化大觀園。

龍脊大寨村，百名瑤嫂長發(fā)梳妝、傳統(tǒng)紅瑤婚禮、國家級非物質文化遺產展示等活動接踵而至，別具民族風情的節(jié)目讓中外游客流連忘返。

大新明仕田園景區(qū)，游客乘著竹筏，泛舟而上，一邊欣賞兩岸旖旎風光，一邊聆聽優(yōu)美嘹亮的壯族山歌，美不勝收。近年來，明仕田園全力打造鄉(xiāng)村旅游新品牌，升級改造明仕休閑綠道、夜游燈光秀、竹排游新碼頭、明仕游客服務中心，讓景區(qū)煥然一新。7月底，景區(qū)對原有客房進行改造升級，推出精品民宿明仕別院，市場反響火爆，一房難求。

“廣西將統(tǒng)籌利用各類資金渠道，加大對‘文化潤景’工程、‘景區(qū)煥新’工程項目的支持力度;鼓勵市、縣政府每年安排專項資金，建立社會主體、政府引導的多元文化投入機制，鼓勵引導景區(qū)投資運營主體加大投入，提升‘秀甲天下 壯美廣西’文化旅游品牌形象。”自治區(qū)文化和旅游廳資源開發(fā)處處長莫志東說。

2 服務升級

今年暑假，湖北游客張彤借助“一鍵游廣西”平臺，為一家人的廣西之旅，打造了一份旅游線路圖。

“在小程序上，輸入目的地、出游人數(shù)、天數(shù)以及個人喜好，系統(tǒng)就根據(jù)需求定制出一張詳細的出行攻略，景區(qū)景點、酒店民宿、特色美食、新奇體驗，都可以一網打盡，非常方便。”張彤說。

輕點手機，AI智慧助手可為游客量身定制最合適的旅游行程;

使用App上的電子地圖，可快速查找景區(qū)周邊廁所、停車場和加油站等公共服務設施;

借助360度VR虛擬游覽、5G慢直播等智慧手段，全區(qū)200多個景區(qū)可以移步換景，實現(xiàn)足不出戶，云游廣西……

今年，為提升旅游服務便捷度、滿意度，廣西對“一鍵游廣西”智慧旅游公共服務平臺進行全面升級，為游客提供一鍵門票、一鍵住宿、一鍵美食、一鍵線路、一鍵購物等優(yōu)質便捷的一站式旅游目的地服務體驗。

截至目前，“一鍵游廣西”平臺已覆蓋全區(qū)95%以上的旅游景區(qū)、四星級以上酒店，入駐海量網紅民宿酒店、熱門精品線路、特色美食餐飲;平臺用戶數(shù)達1436.95萬人，累計服務9991.3萬人次，完成交易額1.12億元。

旅游是一場雙向奔赴，不僅是游客與景點的美好約定，更是服務與體驗的良好互動。

為切實打造高品質旅游服務，今年，廣西出臺了關于進一步加強旅行社市場監(jiān)管的通知，常態(tài)化長效化推進旅游市場秩序整治。

“我們已經在‘一鍵游廣西’上建立了涵蓋區(qū)、市跨部門假日旅游指揮調度平臺，實現(xiàn)住宿、景區(qū)、鐵路、航空、高速公路等全域客流市場監(jiān)測、預測，4A級以上旅游景區(qū)舒適度、承裁量預警，旅游大巴團隊監(jiān)管全程電子化、OTA平臺口碑、旅游投訴處理等功能;提供24小時全天候咨詢、投訴等一對一服務。”自治區(qū)文化和旅游廳市場管理處處長蘇尉東介紹。

據(jù)悉，目前廣西正加快推進各地設立旅游服務質量“監(jiān)察團”“監(jiān)察員”，引導文旅企業(yè)建立“首席質量官”“標桿服務員”制度，開展常態(tài)化監(jiān)測和評估工作，營造“放心游廣西”口碑。

在提升入境旅游便利化水平方面，今年4月，我區(qū)印發(fā)通知，部署入境旅游支付服務便利化各項工作。作為72小時過境免簽政策適用口岸的桂林兩江國際機場，今年5月正式啟用境外來賓支付服務中心，為外籍人員提供自助化支付服務，不斷疏通入境游堵點。

3 文旅出圈

7月初，廣西“小砂糖橘”再次火出圈!小朋友們趁暑假前往陜甘寧大西北游學，這次隊伍里面仍然有“橘三歲”等很多大家熟悉的面孔。網友又一次開啟“云看娃”模式：“年初隨時上網幫家長、老師們清點人數(shù)的感覺又回來了。”

今年元旦節(jié)前后，廣西11個勇闖哈爾濱游學的“小砂糖橘”成為全網“頂流”。這之后，廣西老友與東北老鐵開啟跨越4000公里的文旅互動，“南北CP”從“交換冬天”到“交換四季”的友誼更是傳為佳話。

“小砂糖橘”、“科目三”、“古風系列”文旅宣傳短片……今年以來，廣西文旅現(xiàn)象級傳播事件不斷。這些迅速抓住人們眼球的“流量”事件，何以成為深入人心的廣西文化符號和品牌形象?

翻開2023年11月廣西出臺的《關于推進文化旅游業(yè)高質量發(fā)展的若干措施》，答案一目了然——塑造廣西文化和旅游故事知識產權(IP)、形象IP、產品IP，融入旅游線路和消費鏈，為廣西各地旅游業(yè)提升競爭力提供了依據(jù)。

廣西抓住“潑天的富貴”，結合區(qū)域特色文化，乘勢塑造廣西三月三、桂林山水、螺螄粉等長久的特色IP，打造文旅新亮點，向外界講好“廣西故事”，把“流量”變?yōu)?ldquo;留量”、轉為“增量”。

由自治區(qū)文化和旅游廳出品的《賞廣西 看不盡》《賞廣西 吃不膩》《沒好果子吃》系列宣傳片屢屢“出圈”，獲得廣泛關注與眾多好評，“網感十足，打開方式新穎別致”“最近宣發(fā)很大膽，可以加雞腿了”“我看了都想去廣西”……

“廣西旅游資源豐富，需要在創(chuàng)意宣傳和營銷上下功夫。”業(yè)內專家表示，及時反應、做好預案、系統(tǒng)推進，充分利用線上+線下全媒體宣傳矩陣，是不斷提升“秀甲天下 壯美廣西”文化旅游品牌形象的密碼。

唱山歌、賞非遺、品美食……今年的“廣西三月三·八桂嘉年華”文化旅游品牌活動期間，八桂大地處處歡歌樂舞。2018年以來，我區(qū)逐步探索出一條多元協(xié)同文旅節(jié)慶活動宣傳模式，持續(xù)提升“壯族三月三相約游廣西”文旅IP知名度。廣西三月三假期，全區(qū)接待游客2353.91萬人次，按可比口徑同比增長25.9%，實現(xiàn)旅游收入205.42億元，按可比口徑同比增長37.5%。

這個暑假，“夏游廣西”成為新的廣西文旅推廣亮點。“清爽一夏 浪漫廣西”2024年廣西夏季旅游產品對接會先后走進哈爾濱、西安等地，“夏游廣西 全域惠民”2024廣西全域旅游大集市在北海啟動，向國內外廣泛推介廣西精品旅游線路、優(yōu)質文旅商品和五彩繽紛的特色文化，一個完整、立體、生動的廣西，讓人心馳神往、流連忘返。

4 入境游火爆

穿上傳統(tǒng)服飾，蒙上蓋頭唱起山歌，抬起花轎喝上米酒……近日，來自墨西哥的視頻博主麥克斯與妻子諾莉亞來到桂林，在資源縣車田苗族鄉(xiāng)舉行了一場地道的苗族婚禮，感受了一場山水之外的民族文化盛宴。

“從華麗的服飾到絢麗的民俗儀式，一切都令人震撼。”諾莉亞將婚禮過程分享到海外社交平臺，視頻發(fā)出后，48小時曝光量便達3億，很多粉絲觀看視頻后，紛紛留言表示被廣西多彩的民族文化魅力折服。

今年以來，“壯美廣西”迎來入境旅游熱潮。從桂林到北海，從德天瀑布到東興口岸……越來越多外國游客深入八桂大地，感受“秀甲天下”的魅力。

據(jù)統(tǒng)計，上半年全區(qū)接待入境過夜游客51.66萬人次，同比增長409.2%，實現(xiàn)國際旅游(外匯)收入1.92億美元，同比增長395.7%。

入境游的持續(xù)火爆，得益于廣西日益豐富的旅游業(yè)態(tài)，也得益于廣西文旅對外交流合作不斷深入。

今年5月，在遠隔萬里之外的奧地利，廣西文旅驚艷亮相。

2024維也納聯(lián)合國中文日活動期間，廣西舉辦文化旅游推介會，邀約各國賓朋到廣西共享開放包容的文化、欣賞如詩如畫的山水。廣西與奧地利各方達成共識，加強文旅投資合作，共建共享廣西市場。

東盟是廣西入境旅游重要客源地之一。今年，我區(qū)文旅部門赴泰國、新加坡、馬來西亞、越南等東盟客源國進行文旅推介，進一步深化與相關國家在開通直航、增加航班、市場推廣、互送客源、項目投資等方面的交流合作。目前，廣西已在泰國、越南等國設立旅游咨詢推廣中心，加大廣西文旅品牌在東盟的推廣力度。

今年1—7月，東盟10國入境廣西過夜游客18.86萬人次，同比增長578.6%，占外國人過夜游客總數(shù)的51.7%。

8月26日，來自馬來西亞、印度尼西亞、新加坡、越南、泰國等東盟國家的旅行商齊聚廣西，開展為期4天的踩線之旅，深度體驗廣西的山水風光和獨特魅力。

“廣西風景如畫，令人陶醉，廣西與東盟文化旅游互補性強，合作潛力大。”馬來西亞毓琉假期有限公司執(zhí)行董事拿督威拉陳德泉表示，踩線活動結束后，他們將和廣西旅游業(yè)同行一起，積極開發(fā)和設計優(yōu)質的旅游產品，組織更多旅游團隊來廣西感受獨特的人文魅力。

“廣西將進一步優(yōu)化入境旅游產品和線路，推出更多受入境游客歡迎的旅游產品和服務，推動廣西文旅對外開放和入境旅游高質量發(fā)展。”自治區(qū)文化和旅游廳黨組書記甘霖表示。

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