在快節奏的現代職場(chǎng)中，Z世代的職場(chǎng)人正面臨著(zhù)前所未有的挑戰與機遇。

近日，社交平臺Soul APP聯(lián)合上海市精神衛生中心（俗稱(chēng)“宛平南路600號”）發(fā)布《2024年Z世代職場(chǎng)心理健康報告》（下稱(chēng)“報告”），發(fā)現今天的年輕人正以其獨特的價(jià)值觀(guān)和行為模式，重新定義成功與成就。

報告通過(guò)對3956名不同代際職場(chǎng)人士的問(wèn)卷調查，揭示了職場(chǎng)人士不容忽視的心理健康問(wèn)題，深入剖析了當代職場(chǎng)不同代際群體的心理狀態(tài)，并探討了不同代際之間的差異以及應對策略。

不同代際職場(chǎng)心理情況：多元化的挑戰與應對

Z世代，指的是90后、95后和00后。他們在職場(chǎng)中展現出了不同的心理狀態(tài)和應對策略。《2024年Z世代職場(chǎng)心理健康報告》顯示，約70%的受訪(fǎng)者曾因職場(chǎng)問(wèn)題產(chǎn)生心理健康問(wèn)題，尤其是女性、00后以及北上廣深的職場(chǎng)人士。其中，工資沒(méi)有漲幅、工作回報/成就感不如預期和晉升困難成為了引發(fā)“職場(chǎng)危機”的三大主要因素。這一現象反映出，在追求職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，Z世代職場(chǎng)人士難以擺脫心理健康問(wèn)題的困擾。

《2024年Z世代職場(chǎng)心理健康報告》展現了年輕人的一些心理狀態(tài)

不同年齡段的職場(chǎng)人士對工作價(jià)值的看法各異。年長(cháng)的資深職場(chǎng)人士看重成就感和自我認同，而00后及職場(chǎng)新人則更注重工作帶來(lái)的社交互動(dòng)。此外，不同行業(yè)也呈現出不同的職場(chǎng)文化和心理健康需求。

比如，互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)因工作時(shí)間過(guò)長(cháng)而備受關(guān)注，而服務(wù)行業(yè)則更多受人際關(guān)系復雜性所困擾。而受市場(chǎng)競爭影響，汽車(chē)行業(yè)的人普遍認同今年“好累好累好累真的好累”。

《2024年Z世代職場(chǎng)心理健康報告》揭示了不同行業(yè)的工作時(shí)長(cháng)情況

在職業(yè)選擇方面，Z世代呈現出多樣化的趨勢。報告顯示，創(chuàng )業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者成為人們最希望從事的職業(yè)，反映出自由和創(chuàng )業(yè)精神在當代職場(chǎng)中的重要地位。而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也為年輕人提供了更多元化的職業(yè)選擇，如博主、UP主、數字游民等新型工作方式逐漸興起，越來(lái)越成為傳統行業(yè)內人士里的一種“理想工作形式”。

與此同時(shí)，Z世代對于工作環(huán)境的期望也在發(fā)生變化。他們傾向于選擇那些能夠提供靈活工作制度、良好工作氛圍以及豐富企業(yè)文化的企業(yè)。在北上廣深等一線(xiàn)城市，由于工作節奏快、競爭激烈，許多年輕人開(kāi)始反思職場(chǎng)的無(wú)效加班，以及逐漸形成的“班味”心態(tài)。他們渴望在工作中找到真正的意義和價(jià)值，而不是僅僅為了生存而工作。

值得一提的是，Z世代在職場(chǎng)中展現出了強烈的個(gè)人成長(cháng)需求。他們不僅追求物質(zhì)回報，更注重自我價(jià)值的實(shí)現和個(gè)人成長(cháng)。報告內容顯示，許多年輕人表示，他們希望通過(guò)工作提升自我能力、拓展視野，并與志同道合的同事建立深厚的社交關(guān)系。這種對于個(gè)人成長(cháng)的重視，使得Z世代在職場(chǎng)中更加注重個(gè)人發(fā)展與團隊合作的平衡。

這代年輕人有自己的精神療愈法

根據報告的調研顯示，Z世代正在面臨著(zhù)前所未有的挑戰和壓力。為應對職場(chǎng)中的壓力和挑戰，他們積極尋求新的解決方案。

一方面，他們通過(guò)學(xué)習新技能、提升自我能力來(lái)增強在職場(chǎng)中的競爭力。另一方面，他們也更加注重工作與生活的平衡，通過(guò)旅行、運動(dòng)、社交等方式來(lái)釋放壓力、調整心態(tài)。

報告顯示，社交、刷短視頻、運動(dòng)和游戲成為年輕人疏解情緒最常見(jiàn)的幾種方法。因其輕松愉快的排解方式，不僅有助于緩解壓力，還能增進(jìn)群體彼此之間的交流，以及友誼和信任。

報告顯示，社交、刷短視頻和運動(dòng)是最常見(jiàn)的3種解壓方式

報告發(fā)現，在Soul的女性用戶(hù)傾向于通過(guò)發(fā)布動(dòng)態(tài)和參與群聊派對來(lái)重整心緒，而男性則喜歡通過(guò)與他人對話(huà)和瀏覽廣場(chǎng)上的互動(dòng)來(lái)緩解壓力。00后則更偏愛(ài)通過(guò)文字群聊、陌生人社交，以及參與Soul內的狼人殺等社交游戲來(lái)排解職場(chǎng)帶來(lái)的情緒。

除此之外，超過(guò)70%的受訪(fǎng)者期待Soul等社交平臺能夠打造心理關(guān)懷類(lèi)型的公益板塊，這一需求在女性和00后群體中尤為突出。特別是新加入職場(chǎng)的年輕人，對此類(lèi)板塊的需求度更高，他們希望通過(guò)與知心密友的互動(dòng)來(lái)抒發(fā)自己的情緒。

洞察到用戶(hù)的情緒和需求，近期Soul與宛平南路600號聯(lián)合發(fā)起情緒關(guān)懷項目，旨在關(guān)注年輕人的情緒療愈。項目期間，雙方聯(lián)合在線(xiàn)上發(fā)起了連續7天的7場(chǎng)情緒疏解群聊派對，邀請宛平南路600號多位心理醫生開(kāi)展講座，分享應對職場(chǎng)壓力和情緒管理的方法。

Soul與宛平南路600號聯(lián)合發(fā)起了7場(chǎng)情緒疏解群聊派對

同時(shí)，Soul還發(fā)現越來(lái)越多用戶(hù)通過(guò)詩(shī)歌來(lái)抒發(fā)自己的情緒，于是以平臺用戶(hù)創(chuàng )作的詩(shī)歌，在線(xiàn)下開(kāi)展了“心理醫詩(shī)治愈詩(shī)歌展”，用文字的力量撫慰年輕人的心靈。

“心理醫詩(shī)治愈詩(shī)歌展”

有趣的是，報告還發(fā)現這一代年輕人開(kāi)始采取新興技術(shù)來(lái)解決自己的職場(chǎng)情緒，他們期待AI能夠成為自己的心理健康好搭子。報告顯示，00后和北上廣深的職場(chǎng)人士已經(jīng)開(kāi)始利用AIGC技術(shù)與AI聊天助手傾訴，將其視作虛擬的心理咨詢(xún)師初篩。

在調研的群體里，男性用戶(hù)期望通過(guò)AI獲得專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)幫助，而女性用戶(hù)則更希望通過(guò)AI來(lái)宣泄負面情緒，進(jìn)行心理問(wèn)題的對話(huà)。這表明，AI在提供心理健康支持方面具有巨大的潛力。

通過(guò)《2024年Z世代職場(chǎng)心理健康報告》，可以看到這一代年輕人正以其獨特的視角和方式重塑著(zhù)職場(chǎng)的面貌。他們敢于追求夢(mèng)想，勇于面對挑戰，善于利用科技手段提升自我，也不再盲目追求高薪和職位晉升，而是更加注重個(gè)人興趣和特長(cháng)的發(fā)展。這種價(jià)值觀(guān)的轉變使得他們在職場(chǎng)中更加注重與同事的合作與溝通，共同創(chuàng )造有價(jià)值的工作成果。

在這個(gè)充滿(mǎn)變化的時(shí)代，隨著(zhù)Z世代在職場(chǎng)中的影響力日益增強，理解年輕人的需求、挑戰和期望，對于構建一個(gè)更加健康和有活力的職場(chǎng)環(huán)境至關(guān)重要。

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