6月7日-10日，在粽香濃郁的端午夏日，杭州數萬(wàn)莘莘學(xué)子邁入高考考場(chǎng)，開(kāi)啟他們的逐夢(mèng)之戰。在這個(gè)影響千萬(wàn)家庭的重要時(shí)刻，場(chǎng)內場(chǎng)外都有人為他們竭力守護。

今年高考期間，貝殼杭州站再度聯(lián)合杭州市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì )、上城區凱旋街道南肖埠社區及杭州圣都整裝，在杭州第九中學(xué)設立“高考服務(wù)站”，為高考考生及其家長(cháng)免費提供文具、扇子、雨傘、飲用水等應急物資。與此同時(shí)，全城考點(diǎn)附近的數百家門(mén)店，也將向考生及家長(cháng)開(kāi)放，提供避雨、復印打印及納涼休息的場(chǎng)所，讓考生更安心，家長(cháng)更放心。

助力學(xué)子闖關(guān)，“高考服務(wù)站”護航行動(dòng)再出發(fā)

“你好，這個(gè)筆多少錢(qián)一支？”“不用錢(qián)，這是免費給考生的，有需求盡管提！”

7日一早，杭九中校門(mén)口的貝殼高考服務(wù)站點(diǎn)就開(kāi)始“營(yíng)業(yè)”了。水筆、鉛筆、橡皮、尺子、圓規......考試專(zhuān)用的文具應有盡有，供考生免費領(lǐng)取。

據悉，貝殼杭州站的志愿者已經(jīng)連續5年在杭九中提供高考愛(ài)心服務(wù)，“每年我們都來(lái)參與，準備的物資也不斷在迭代升級，應考生所需。”杭州鏈家采荷店經(jīng)紀人楊永琦介紹，今年的高考服務(wù)站聯(lián)動(dòng)了圣都整裝參與，除了常規的文具、消暑藥品、水、雨傘等，還設置了一臺打印機，若學(xué)生需要打印學(xué)習資料或準考證，可以及時(shí)提供幫助。

本次高考正值端午期間，高考服務(wù)站還準備了繡有“高中”字樣的粽子香囊，幫考生驅蚊防疫，同時(shí)也代表了一份美好的祝愿，深受考試和家長(cháng)的青睞，甚至有明年高考的考生家長(cháng)慕名來(lái)領(lǐng)取。

此外，杭州還有眾多貝殼合作門(mén)店積極參與到高考愛(ài)心服務(wù)當中。在杭二中濱江校區的對面，正是杭州德佑逸天廣場(chǎng)店，“我們店離學(xué)校近，每年都有很多家長(cháng)為了給孩子創(chuàng )造更好的學(xué)習和生活環(huán)境，來(lái)找我們租房陪讀。家長(cháng)跟我們比較熟，高考期間有什么需要也會(huì )來(lái)找我們求助。”店?yáng)|趙振山表示，“尤其是高考前幾天，會(huì )有很多家長(cháng)和考生來(lái)我們店里免費打印學(xué)習資料，墨水消耗地很快。”

每年高考期間，最常見(jiàn)的就是家長(cháng)來(lái)借用廁所、充電休息，趙振山都會(huì )準備好文具、飲用水等物資，或是到杭二中門(mén)口發(fā)放，或是在門(mén)店外陳設，讓考生及家長(cháng)免費取用。

據悉，“高考服務(wù)站”是貝殼多年來(lái)連續推出的公益項目。自2014年起，鏈家在全國各城市推出“高考休息站”，利用門(mén)店承載的休憩空間、便民服務(wù)等資源，為考生及家長(cháng)提供便利。貝殼成立后，隨著(zhù)更多合作經(jīng)紀品牌加入該行動(dòng)，全國多地經(jīng)紀人積極為廣大考生和家長(cháng)提供進(jìn)店休息、應急接送、應急物資發(fā)放等多項愛(ài)心服務(wù)，“高考休息站”升級為“高考服務(wù)站”，并衍生出“微笑收集站”“愛(ài)心送考隊”等多類(lèi)服務(wù)。目前，“高考服務(wù)站”已成為貝殼每年的主要公益項目之一。

堅持“向上向善”，在“小美好”中創(chuàng )造“大能量”

積極投身公益行動(dòng)的背后，是貝殼“向上、向善”的理念。貝殼集團董事長(cháng)、首席執行官彭永東認為，貝殼需發(fā)揮全國范圍內的門(mén)店及服務(wù)者優(yōu)勢，深入眾多社區，成為公益“毛細血管”，在創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值的同時(shí)，為品牌價(jià)值觀(guān)的展現、口碑的建立、公益IP的培養形成了助力。可以說(shuō)，貝殼真正做到了扎根社區，在“小美好”中創(chuàng )造了“大能量”。

“高考服務(wù)站”只是貝殼諸多公益活動(dòng)的一部分。貝殼高度關(guān)注人口老齡化進(jìn)程中老年群體的居住需求，自2018年起便啟動(dòng)“我來(lái)教您用手機”的公益課堂，旨在通過(guò)多元化的教學(xué)方式——線(xiàn)下課堂、直播、短視頻等，幫助老年群體提升數字技能，增強幸福感和獲得感。截至2023年底，這一公益課堂已覆蓋全國60個(gè)城市，組織了12,543個(gè)手機公益課堂，開(kāi)展手機課超4.7萬(wàn)節，服務(wù)老年人超76萬(wàn)人次，成為貝殼在社區中深受歡迎的助老公益品牌。與此同時(shí)，貝殼結合專(zhuān)家訪(fǎng)談、社區調研等，于2023年重陽(yáng)節推出“我來(lái)教您防跌倒”公益項目，希望提升老年群體防跌倒意識，幫助他們保持健康身心。

依托平臺優(yōu)勢，貝殼聯(lián)結門(mén)店、服務(wù)者等多方伙伴，探索社區公益的多元模式，為千家萬(wàn)戶(hù)帶來(lái)幫助。自2021年起，貝殼面向全平臺各品牌、店?yáng)|、經(jīng)紀人和員工發(fā)起“善貝GO”公益行動(dòng)，鼓勵志愿者們通過(guò)捐獻步數兌換愛(ài)心資金，捐助公益項目。此外，貝殼“助醫愛(ài)心小家”也為罕見(jiàn)病患者及其家屬提供短期免費住房。截至2023年底，共計為95個(gè)家庭提供3,078天公益住宿。為打造社區共享文化空間，自2021年起，上海鏈家與新華書(shū)店合作開(kāi)展“城市書(shū)房”，打造社區共享文化空間。截至2023年底，鏈家在5個(gè)城市累計設立“城市書(shū)房”近300個(gè)。

貝殼還積極響應國家鄉村振興戰略，通過(guò)探索實(shí)踐帶動(dòng)欠發(fā)達地區發(fā)展。貝殼“經(jīng)紀人助農計劃”借助平臺的力量，將經(jīng)紀人家鄉的農產(chǎn)品銷(xiāo)往全國，并通過(guò)點(diǎn)對點(diǎn)專(zhuān)項指導、一對一直線(xiàn)幫扶的模式，提供產(chǎn)品包裝上架、圖片展示、銷(xiāo)售服務(wù)等全流程指導，助推鄉村產(chǎn)業(yè)振興。截至2023年底，貝殼幫扶農戶(hù)售出各類(lèi)農產(chǎn)品67,500公斤。

展望未來(lái)，貝殼將繼續秉承這樣正向的公益價(jià)值觀(guān)，不斷前行，努力成為“科技驅動(dòng)的一站式新居住服務(wù)平臺”，幫消費者安居，助服務(wù)者樂(lè )業(yè)，構建和諧生態(tài)，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，邁向美好組織。

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